Impressum
VERKAUFSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
Aktualisiert am 01/09/2023
Vertragsparteien.
Die Vertragsparteien der Online-Verkaufsverträge sind wie folgt: :
SBS S.p.A., eine Gesellschaft italienischen Rechts mit Sitz in 28010 Miasino, via circonvallazione s/n (MwSt.- und Steuernummer: 01888310032, REA-Nr. 202775), im Folgenden einfach "SBS" genannt, und der Benutzer, eine volljährige natürliche Person, die durch Zugriff auf die Website www.jaz-music.com online Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten gewerblichen, handwerklichen, beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit stehen, im Folgenden einfach "Kunde/n" genannt. SBS behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von anderen als den oben definierten Kunden stammen, sowie Bestellungen, die von Parteien übermittelt werden, mit denen ein außergerichtlicher oder gerichtlicher Rechtsstreit wegen früherer Bestellungen oder aus anderen berechtigten Gründen im Gange ist, ohne dass dafür Gründe angegeben werden müssen. Es wird präzisiert, dass die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Bestellung den Käufer als "Gewerbetreibenden" qualifiziert, was SBS das Recht gibt, die so übermittelte Bestellung abzulehnen. Die Ablehnung der Bestellung wird von SBS S.p.A. an die vom Benutzer während des Online-Kaufvorgangs angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Umfang der Anwendung.
2.1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Kaufverträge über Produkte, die von SBS direkt über den Online-Katalog der Website www.jaz-music.com verkauft und gemäß den nachstehenden Modalitäten abgeschlossen werden (nachstehend "Allgemeine Verkaufsbedingungen" genannt).
2.2. Der Kauf ist nur möglich, wenn die Produkte in eines der folgenden Länder versandt werden: Italien, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von SBS sowie die Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website ausschließlich in italienischer und englischer Sprache zur Verfügung gestellt werden.
2.3. Bestellungen von Personen mit Wohnsitz oder Sitz in Livigno, Campione d'Italia, der Republik San Marino, dem Staat Vatikanstadt oder von Personen, die keinen Wohnsitz oder Sitz in einem der in Art. 2.2 genannten Staaten haben, werden aus Sicherheitsgründen nicht angenommen, ebenso wenig wie Bestellungen von Produkten, die an ein Postfach geliefert werden sollen, oder Bestellungen, bei denen es nicht möglich ist, die Privatperson, an die die Bestellung gerichtet ist, und/oder ihre Adresse zu identifizieren. Die Ablehnung von Bestellungen wird von SBS S.p.A. unabhängig vom Grund an die vom Benutzer während des Online-Kaufs angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
2.4. Vor Abschluss/Beendigung des Online-Kaufvorgangs wird der Kunde aufgefordert zu erklären, dass er die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher gelesen hat, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzpolitik von SBS sowie die Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website, die er bitte sorgfältig lesen soll, vollständig und bedingungslos akzeptiert.
Wenn der Nutzer diese Bedingungen nicht akzeptiert, kann er die Bestellung nicht an SBS übermitteln.
2.5. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von SBS S.p.A. jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2.6. Für jeden Vertrag gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.
Abschluss des Kaufvertrags.
3.1. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer die auf der Website angegebenen Anweisungen für das Produktkaufverfahren befolgen. Die Registrierung auf der Website www.jaz-music.com ist kostenlos.
Der Nutzer kann das oder die gewünschten Produkte auswählen, indem er sie in den virtuellen Einkaufswagen legt. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde vor dem Absenden der Bestellung die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher lesen und die Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie lesen und akzeptieren muss, die in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung sowie in den Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website enthaltenen Informationen zum Datenschutz, die in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Informationen zum Widerrufsrecht sowie die Zusammenfassung der Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der ausgewählten Produkte und die Angaben zu den Lieferkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten.
Sollte der Kunde Fehler bei der Dateneingabe korrigieren müssen, muss er das auf der Website angegebene entsprechende Änderungsverfahren befolgen, bevor er seine Bestellung aufgibt. Mit dem Absenden der Bestellung (durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen") erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen hat und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig akzeptiert, da diese nach Abschluss des Kaufs verbindlich sind.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen, bevor er die Bestellung bestätigt. Nach der Bestätigung durch den Kunden wird die Bestellung direkt an SBS S.p.A. gesendet und kann nicht mehr geändert werden. Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichtet sich, sie bei der Ausführung des Vertrags mit SBS S.p.A. einzuhalten.
3.3. Die Bestellung wird in der Datenbank von SBS S.p.A. am Sitz des Unternehmens für den Zeitraum gespeichert, der für die Ausübung des Rücktrittsrechts erforderlich ist, und in jedem Fall unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde kann eine Kopie bei SBS S.p.A. unter der folgenden E-Mail-Adresse info@jaz-music.com oder per Fax unter der folgenden Nummer +39-0322-980910 anfordern.
3.4. Der zwischen SBS S.p.A. und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag gilt mit der - auch teilweisen - Annahme der Bestellung des Kunden durch SBS S.p.A. als abgeschlossen. Die Annahme wird durch eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse ausgedrückt.
3.5. Die Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Bestellung sowie eine "Kundenauftragsnummer", die für jede weitere Kommunikation mit SBS S.p.A. zu verwenden ist. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten (einschließlich der Lieferadressen), der sich verpflichtet, diese auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich an SBS unter folgender Adresse/E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@sbsmobile.it sowie eine Zusammenfassung der bereits in der Bestellung enthaltenen Informationen, d.h. die wesentlichen Merkmale jedes gekauften Produkts sowie die Angabe des Preises einschließlich Mehrwertsteuer und eine detaillierte Angabe der Versand-, Liefer- und sonstigen Kosten.
3.6. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs wird der Kunde aufgefordert, eine elektronische Kopie seiner Bestellung und der entsprechenden Bestätigung auszudrucken und/oder zu speichern und auf jeden Fall eine Kopie der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher, der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der SBS-Datenschutzpolitik sowie der Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung in Kraft waren, aufzubewahren.
3.7. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben maßgebend. Eine Änderung der Rechnung ist nach deren Ausstellung nicht mehr möglich.
3.8. Der Kunde kann jederzeit den Status seiner Bestellung in seinem privaten Bereich einsehen oder SBS unter der Telefonnummer +39 0322 980909 oder unter der E-Mail-Adresse info@jaz-music.com kontaktieren.
Vertragsgegenstand und Online-Katalog.
4.1. Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich die im Online-Katalog auf der Website www.jaz-music.com angebotenen Produkte.
4.2. Der Kunde kann nur die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung in diesem Katalog vorhanden und verfügbar sind. SBS S.p.A. behält sich das Recht vor, den Produktkatalog ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es können keine Bestellungen für Produkte aufgegeben werden, die zwar im Online-Katalog vorhanden, aber als nicht verfügbar angegeben sind.
4.3. Die Verfügbarkeit der Produkte wird von SBS S.p.A. überwacht und aktualisiert. Da es jedoch vorkommen kann, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, kann die Situation eintreten, dass dieses Produkt zwar für kurze Zeit verfügbar ist, aber stattdessen nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar ist. Wenn das bestellte Produkt aus diesem Grund nicht verfügbar ist, oder in anderen Fällen der Nichtverfügbarkeit des Produkts, wird SBS S.p.A. den Kunden innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung kontaktieren und ihn per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse über die Nichtverfügbarkeit und eventuelle Alternativlösungen informieren. Liefert SBS S.p.A. das bestellte Produkt, das sich als nicht verfügbar herausstellt, nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsabschluss, kann der Kunde SBS S.p.A. auffordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist vorzunehmen, oder der Kunde kann den Vertrag kündigen und die Rückerstattung der bereits an SBS S.p.A. in Erfüllung desselben Vertrags gezahlten Beträge verlangen.
4.4. Alle zum Verkauf angebotenen Produkte werden in dem speziellen Online-Katalog auf der Website www.jaz-music.com beschrieben (mit beispielhafter und nicht erschöpfender Angabe ihrer Eigenschaften, Merkmale, Preise und Bilder). Auf dem Blatt jedes Produkts ist der Verkaufspreis für die Öffentlichkeit einschließlich der Mehrwertsteuer angegeben. Die Produktpreise werden in Euro angegeben.
4.5. Die Versand- und Lieferkosten sowie alle zusätzlichen Kosten zum Verkaufspreis einschließlich der Mehrwertsteuer werden vor der Bestellung detailliert angegeben und angezeigt.
4.6. Es wird darauf hingewiesen, dass alle Kosten für die Internetverbindung mit der Website, einschließlich der Telefonkosten, vom Nutzer zu tragen sind, und zwar gemäß den Tarifen des vom Nutzer gewählten Betreibers.
4.7. SBS behält sich das Recht vor, die Preise für die zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Den Kunden werden in jedem Fall die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise für die Produkte in Rechnung gestellt.
4.8. Die Bilder, die das Produktbeschreibungsblatt begleiten können, haben lediglich einen illustrativen und indikativen Wert und können nicht mit den tatsächlichen Eigenschaften der Waren übereinstimmen, sondern können sich in Farbe, Größe und Zubehörprodukten auf dem Bild unterscheiden. Insbesondere können die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte von den dargestellten abweichen, auch aufgrund der technischen Eigenschaften und der Auflösung des Monitors, der Ausrüstung und der Software des vom Kunden verwendeten Computers. SBS lehnt daher jede Verantwortung für die grafische Darstellung der Produkte auf der Website aufgrund der oben genannten technischen Merkmale ab.
Zahlungsmodalitäten.
5.1. Die Bezahlung der Waren kann unter folgenden Bedingungen erfolgen: per Kreditkarte oder über das Paypal-System.
Es werden Zahlungen mit Kreditkarten aus den folgenden Kreisen akzeptiert: VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.
5.2. Für Zahlungen per Kreditkarte gelten die von den einzelnen Kreditkartenorganisationen erlassenen Bestimmungen.
5.3. Die Kreditkartendaten für Zahlungen, die direkt über Visa, Master Card und American Express sowie über das Paypal-System erfolgen, sind für SBS S.p.A. nicht sichtbar.
Die Kreditkartendaten werden direkt vom Schaltungsbetreiber verwaltet und sind durch eine SSL (Secure SocketLayer) verschlüsselte Datenübertragung vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
Alle gängigen Browser unterstützen die SSL-Verschlüsselung. Diese Daten sind für Dritte nicht zugänglich, auch nicht für SBS S.p.A..
5.4. Zahlungen per Kreditkarte: Die Bestellung wird erst versandt, nachdem SBS S.p.A. die Daten der Kreditkarte des Kunden bei der Bank überprüft hat und die Genehmigung zur Belastung der Kreditkarte erhalten hat. Die Kreditkarte des Kunden wird ausschließlich nach dem Versand der jeweiligen Bestellung belastet.
5.5. Zahlung mit elektronischem Geld über den Dienst PayPal: Die Methode der Zahlung mit elektronischem Geld über den Dienst PayPal unterliegt den Grenzen, die von Zeit zu Zeit in der Kaufprozedur angegeben werden, die der Kunde befolgen muss, um die Bestellung aufzugeben. Dieses Zahlungssystem erfordert, dass der Kunde ein Konto bei PayPal eröffnet und die Regeln des entsprechenden Dienstes akzeptiert. SBS akzeptiert nur Zahlungen von Kunden, die auf der italienischen Seite von Paypal registriert sind. Der Betrag der Bestellung wird vom PayPal-Konto des Kunden nach Bestätigung der Bestellung durch SBS abgebucht. Die Lieferung des gekauften Produkts erfolgt nach Überprüfung der Gutschrift des Kaufpreises auf dem SBS-Paypal-Konto. Etwaige Rückerstattungen an den Kunden werden von SBS auf das PayPal-Konto gemäß den vom PayPal-Service vorgesehenen Verfahren vorgenommen. Für jede durchgeführte Transaktion wird von PayPal eine Bestätigungs-E-Mail versandt.
5.6. SBS haftet nicht für die betrügerische oder unerlaubte Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung von auf der Website gekauften Produkten. SBS behält sich jedoch das Recht vor, bei Verdacht auf betrügerische Verwendung von Kreditkarten die Transaktion zu stornieren und zusätzliche Informationen und/oder Dokumente anzufordern, ohne die sie sich das Recht vorbehält, Zahlungen nicht zu akzeptieren.
Transport und Lieferung der Produkte
6.1. SBS S.p.A. nimmt ausschließlich Bestellungen mit Lieferung in den folgenden Ländern an: Italien, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, die Niederlande, Portugal, Spanien, Schweden. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass Bestellungen mit Lieferung nach Livigno, Campione d'Italia, in die Republik San Marino und in den Staat Vatikanstadt nicht angenommen werden können.
6.2. Die bestellten Produkte werden auf die Art und Weise versandt, die der Kunde aus den verfügbaren und auf der Website der SBS S.p.A. zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung angegebenen Versandarten auswählt. SBS S.p.A. setzt für den Versand der Bestellung nach eigenem Ermessen von ihr beauftragte Kurierdienste ein.
6.3. Ab dem Zeitpunkt, an dem das bestellte Produkt verfügbar ist, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von mindestens 2 und höchstens 6 Arbeitstagen im Falle einer Lieferung innerhalb des italienischen Staatsgebiets. Bei Lieferungen in andere Länder als Italien erfolgt der Versand des bestellten Produkts normalerweise innerhalb von mindestens 2 und höchstens 6 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit des Produkts.
In jedem Fall wird das Produkt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4.3, innerhalb von 30 Werktagen nach Vertragsabschluss versandt.
6.4 Um Unannehmlichkeiten bei der Zustellung und eventuelle Lagerkosten zu vermeiden, wird der Kunde gebeten, eine Adresse anzugeben, an der immer jemand erreichbar ist, um die Bestellung abzuholen.
6.5. Bei der Zustellung der Ware durch den Kurier ist der Kunde oder sein Beauftragter verpflichtet, zu überprüfen, ob der Inhalt des gelieferten Pakets mit dem übereinstimmt, was bestellt und in der per E-Mail übermittelten Rechnung angegeben wurde. Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete mit den Angaben auf der Rechnung muss sofort durch einen handschriftlichen und unterzeichneten Vermerk auf dem Lieferschein beanstandet werden. Andernfalls kann der Kunde nach der Unterzeichnung des Lieferscheins des Kuriers, ohne Widerspruch einzulegen, keine Beanstandungen mehr hinsichtlich der äußeren Merkmale der gelieferten Ware oder der Anzahl der erhaltenen Pakete geltend machen.
Rücktrittsrecht
7.1. Nur der Verbraucher (d.h. der Kunde, der eine natürliche Person ist, die die Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen, handwerklichen, beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit im Sinne von Artikel 3 des Gesetzesdekrets. 206/2005 (im Folgenden der Kürze halber "Verbraucher")) hat das Recht, innerhalb einer Frist von 30 Werktagen ab dem Erwerb des physischen Besitzes der Ware durch denselben Verbraucher oder durch einen Dritten, der nicht der Beförderer ist, gemäß Artikel 52 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist von 30 Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Ersatz des gewählten Produkts durch ein anderes Produkt ausgeschlossen ist, außer in den Fällen, die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich vorgesehen sind.
7.2. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Bestellung den Käufer als "Gewerbetreibenden" qualifiziert, mit der Folge, dass die Vorschriften der Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 nicht anwendbar sind.
7.3. Um das Rücktrittsrecht gemäß Artikel 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 wirksam auszuüben, muss der Verbraucher SBS S.p.A. innerhalb der oben genannten Frist von 30 Arbeitstagen nach Erhalt der bestellten Produkte über seinen Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher von folgenden Möglichkeiten Gebrauch machen
a) den Antrag, der über die entsprechende Seite des privaten Bereichs der Website www.jaz-music.com ausgeübt werden kann. Der Verbraucher wird gebeten, die Anweisungen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Abschnitt "Widerrufsrecht" der Website sorgfältig zu lesen und den Inhalt des Widerrufsformulars sorgfältig zu prüfen, bevor er es abschickt; oder
b) eine andere ausdrückliche Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag, die Folgendes enthält: i) die ausdrückliche Bekundung des Willens, vom Rücktrittsrecht gemäß dem Verbraucherkodex Gebrauch zu machen; ii) die Angabe der Produkte, für die der Verbraucher das Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen will; iii) das Datum, an dem das Produkt bestellt und erhalten wurde; iv) den Namen, den Nachnamen und die Anschrift des Verbrauchers.
7.4. Das Rücktrittsformular oder die ausdrückliche Rücktrittserklärung muss innerhalb der vorgenannten Frist von 30 Werktagen nach Erhalt der bestellten Produkte abgesendet werden, wobei die Beweislast für die Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß Artikel 54 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 dem Verbraucher obliegt. Das Formular oder die Erklärung kann innerhalb derselben Frist auch per Post, Telegramm, Telex, E-Mail (an die E-Mail-Adresse info@jaz-music.com) oder Fax (an die folgende Nummer +39-0322-980910) übermittelt werden.
7.5 Für die Rücksendung von Produkten, die online auf der Website gekauft wurden, wird der Verbraucher gebeten, sich an von SBS S.p.A. beauftragte Kuriere zu wenden. Die Modalitäten und Fristen für die Rücksendung der Produkte an SBS werden vom Verbraucher direkt mit SBS S.p.A. vereinbart.
Für den Fall, dass der Verbraucher einen von SBS S.p.A. beauftragten Kurierdienst in Anspruch nimmt, werden die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte ausschließlich von SBS S.p.A. getragen.
Nimmt der Verbraucher keinen von SBS beauftragten Kurier in Anspruch (es steht ihm frei, einen anderen Kurier zu beauftragen), so trägt der Verbraucher sowohl den Nachweis für die Rücksendung der Produkte als auch die mit der Rücksendung verbundenen Kosten. Es wird darauf hingewiesen, dass SBS S.p.A. im letzteren Fall die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware aussetzen kann.
7.6. Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat die Ware in einwandfreiem Zustand, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung an SBS S.p.A. am Sitz von SBS S.p.A., via circonvallazione s/n, 28010 Miasino (NO), Italien, zurückzugeben.
Mit dem Eingang der Rücktrittsmitteilung bei SBS S.p.A. sind die Parteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen aus der Bestellung befreit. Wenn die Produkte geliefert wurden, muss der Verbraucher sie innerhalb von 30 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem er SBS S.p.A. seinen Entschluss mitgeteilt hat, den Vertrag gemäß Artikel 54 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 zu widerrufen, zurückgeben. Für die Zwecke des Fristablaufs gilt die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kurier zum Transport als zurückgegeben.
7.8. Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher erstattet SBS S.p.A. den gesamten vom Verbraucher für das gekaufte Produkt geschuldeten Betrag, einschließlich der Kosten für die Lieferung an den Verbraucher. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem SBS S.p.A. von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat. Die Beträge gelten als fristgerecht zurückerstattet, wenn sie tatsächlich zurückgesandt, versandt oder gutgeschrieben werden, und zwar mit einer Wertstellung, die nicht später als der Ablauf der zuvor angegebenen Frist liegt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Rückerstattung durch SBS S.p.A. zugunsten der Person, die die Zahlung geleistet hat, erfolgt, wenn es keine Korrespondenz zwischen dem Empfänger der Produkte und der Person, die die Zahlung für den Kauf derselben geleistet hat, gibt.
7.9 Um gültig ausgeübt werden zu können, unterliegt der Widerruf den folgenden Bedingungen
- das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z.B.: Zubehör, beigefügte Software, etc...);
- Das gekaufte Produkt muss unversehrt und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden, und zwar vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und des Zubehörs: Handbücher, Kabel usw.). Die Originalverpackung der Produkte muss daher mit einer anderen Schutzverpackung versehen werden, die ihre Unversehrtheit bewahrt und sie während des Transports vor jeglicher Beschriftung oder Etikettierung schützt;
- Bei der Ankunft im Lager wird das Produkt auf etwaige Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Verpackung und/oder die Originalverpackung fehlt und/oder beschädigt ist, zieht SBS S.p.A. einen Prozentsatz von der zu zahlenden Rückerstattung ab, in jedem Fall aber nicht mehr als 10 % desselben, als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten.
7.10. Die wesentliche Unversehrtheit der zurückzusendenden Ware ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt insbesondere dann, wenn die SBS S.p.A. feststellt
- das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung
- das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (z. B. Zubehör, Kabel, Handbücher, Komponenten)
- die Beschädigung des Produkts.
Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts sendet SBS S.p.A. das gekaufte Produkt an den Absender zurück, wobei die Versandkosten dem Absender in Rechnung gestellt werden.
Garantien
8.1. Für alle von SBS S.p.A. verkauften Produkte gilt ausschließlich für Verbraucher die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten für Konformitätsmängel gemäß Artikel 128 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz), das im Bereich des Verbraucherschutzes die entsprechenden Gemeinschaftsrichtlinien und insbesondere die von der europäischen Richtlinie 1999/44/EG festgelegten Grundsätze und Verfahren anwendet. Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Kaufrechnung aufbewahren.
8.2. Der Verkauf der Produkte an Verbraucher unterliegt den gesetzlichen Garantien, die unter anderem in den Artikeln 129, 130, 132, 133, 135, 135-bis, 135-ter und 135-quater des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen sind. Gemäß diesen Bestimmungen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden Produkte zu liefern, die den Anforderungen der Absätze 2 und 3 des Artikels 129 des Verbraucherschutzgesetzes sowie den Bestimmungen der Artikel 130 und 131 entsprechen, sofern diese miteinander vereinbar sind, unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 132. Daher muss der Verkäufer unter anderem Produkte liefern, die bestimmten subjektiven Anforderungen entsprechen (d.h. sie müssen gegebenenfalls (i) der vertraglichen Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität entsprechen und die Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Eigenschaften besitzen, wie sie im Kaufvertrag festgelegt sind, (ii) sie müssen für jede vom Verbraucher beabsichtigte besondere Verwendung geeignet sein (ii) sie müssen für jeden vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vom Verbraucher zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verkäufer akzeptiert hat, (iii) sie müssen zusammen mit sämtlichem Zubehör und allen Anleitungen, einschließlich der Installationsanleitungen, gemäß dem Kaufvertrag geliefert werden, und (iv) sie müssen mit den im Kaufvertrag vorgesehenen Aktualisierungen geliefert werden) sowie bestimmte objektive Anforderungen (d. h. sie müssen (a) für die Zwecke geeignet sein, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden, gegebenenfalls unter Berücksichtigung sonstiger Bestimmungen des nationalen Rechts und des Unionsrechts, technischer Normen oder, in Ermangelung solcher technischer Normen, branchenüblicher Verhaltensregeln, b) gegebenenfalls von solcher Qualität sein und der Beschreibung eines Musters oder Modells entsprechen, das der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat, c) gegebenenfalls mit solchem Zubehör, einschließlich Verpackungs-, Montage- oder sonstiger Anleitungen, geliefert werden, deren Erhalt der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, d) in der Menge und mit solchen Eigenschaften und sonstigen Merkmalen versehen sein, wie sie bei Waren der gleichen Art üblicherweise anzutreffen sind, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit. c) gegebenenfalls mit dem Zubehör, einschließlich der Verpackung, der Montageanleitung oder sonstiger Anweisungen, geliefert werden, deren Erhalt der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, d) die Menge und die Eigenschaften und sonstigen Merkmale aufweisen, einschließlich der Haltbarkeit, der Funktionalität, der Kompatibilität und der Sicherheit, die bei Waren der gleichen Art gewöhnlich anzutreffen sind und die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, wobei die Art der Ware und die öffentlichen Erklärungen zu berücksichtigen sind, die vom Verkäufer oder in seinem Namen oder von anderen Personen im Rahmen früherer Schritte in der Handelskette, einschließlich des Herstellers, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, abgegeben werden. Im Falle einer zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeit (z. B. mangelhaftes Produkt oder ein anderes als das bestellte Produkt) und der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung herausstellt, hat der Verbraucher gemäß Artikel 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, die Wiederherstellung der Vertragskonformität des Gutes durch kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu erreichen. Der Verbraucher hat die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung, es sei denn, dies ist unmöglich oder würde den Verkäufer mit unverhältnismäßig hohen Kosten belasten, wobei alle Umstände des Falles zu berücksichtigen sind, einschließlich (i) des Wertes, den die Ware hätte, wenn kein Konformitätsmangel vorläge; (ii) des Ausmaßes des Konformitätsmangels; (iii) der Möglichkeit, den alternativen Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu verfolgen. Gemäß Artikel 135-ter des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verbraucher, wenn er die Nachbesserung oder den Ersatz der Ware verlangt, verpflichtet, die Ware dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen, der sie auf Kosten des Verkäufers abholen wird.
Die Nachbesserung oder der Ersatz der Ware erfolgt durch den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verkäufer vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit der Ware unterrichtet wurde, und ohne Kosten für den Verbraucher. Wenn (i) der Verkäufer die Ware nicht nachgebessert oder ersetzt hat oder sie, soweit möglich, nicht nachgebessert oder ersetzt hat oder die Herstellung der Vertragskonformität gemäß Absatz (ii) verweigert hat, ist die Vertragskonformität der Ware nicht gegeben; (ii) eine Vertragswidrigkeit trotz des Versuchs des Verkäufers, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen, offensichtlich geworden ist, (iii) die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt, oder (iv) der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen ersichtlich ist (iv) der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass er die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher beheben wird), so kann der Verbraucher eine angemessene Herabsetzung des Preises der Ware im Verhältnis zu der Wertminderung der Ware, die der Verbraucher erhalten hat, zu dem Wert, den sie gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre, verlangen (gemäß Art. 135-quater Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes), oder er kann die Auflösung des Vertrages gemäß Artikel 135-quater Absätze 2, 3 und 4 des Verbraucherschutzgesetzes verlangen.
Der Verbraucher kann den Kaufvertrag durch eine Erklärung kündigen, in der er seinen Entschluss, den Vertrag zu kündigen, zum Ausdruck bringt und die an die folgende Adresse zu senden ist: info@jaz-music.com. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, muss er die Ware auf Kosten des Verkäufers an diesen zurücksenden; der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den für die Ware gezahlten Preis nach Erhalt (i) der Ware oder (ii) eines vom Verbraucher vorgelegten Nachweises, dass er die Ware an den Verkäufer zurückgesandt oder versandt hat. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung des Produkts offenbar wird, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Eine Klage wegen einer Vertragswidrigkeit, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten nach der Lieferung des Produkts, es sei denn, der Verbraucher ist zur Erfüllung des Vertrags bereit. In diesem Fall kann der Verbraucher stets die Rechte gemäß Artikel 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen.
Verlangt der Verbraucher aufgrund einer Vertragswidrigkeit des Produkts eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts, so hat er dieses dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen, und die Kosten für die Rücksendung des zu reparierenden oder auszutauschenden Produkts an den Verkäufer sowie alle Kosten für die Lieferung des reparierten oder ausgetauschten Produkts an den Verbraucher sind vom Verkäufer zu tragen.
8.3. Wenn der Mangel des Produkts nicht auf einen Konformitätsfehler zurückzuführen ist, kann der Kunde die Konformitätsgarantie, die in den in Absatz 8.2 genannten Artikeln des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen ist, nicht in Anspruch nehmen, und wenn SBS S.p.A. direkt - oder über ein unabhängiges Zentrum für technischen Kundendienst - Kontrollen und/oder Eingriffe vornimmt, werden dem Kunden die Kosten für die Kontrolle und die Wiederherstellung des Produkts sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, wenn diese von SBS S.p.A. getragen werden.
Haftung von Hilfspersonen Dritter
Es wird hiermit festgelegt, dass SBS S.p.A. nicht für die Handlungen Dritter haftet, die als unabhängige Hilfspersonen in die Verwaltung oder Ausführung der Zahlungs-, Transport- und Liefervorgänge der Waren im Namen des Kunden sowie in alle anderen Vorgänge eingreifen, die mit der Ausführung der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf geschlossenen Verträge verbunden sind.
Anwendbares Recht.
10.1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die zwischen dem Kunden und SBS S.p.A. gemäß diesen Bedingungen abgeschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 70/2003 (Verordnung über den elektronischen Handel). Wenn der Kunde als Verbraucher gilt, ist auch das Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) anwendbar, unbeschadet anderer zwingender Vorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Insbesondere wird auf die Vorschriften des Kapitels I, Titel III, Teil III der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 in Bezug auf die mit Verbrauchern geschlossenen Fernabsatzverträge verwiesen.
Gerichtsstand.
Ist der Kunde ein Verbraucher, so ist für alle Streitigkeiten der Richter am Wohnsitz oder Sitz des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht zuständig oder, nach Wahl des Verbrauchers, im Falle einer Klage des Verbrauchers, das Gericht von Verbania der italienischen Justizbehörde. Für alle Streitigkeiten mit Parteien, die nicht den Status eines Verbrauchers haben, ist ausschließlich das Gericht von Verbania der italienischen Justizbehörde zuständig.
Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr zugänglich ist.
Nichtigkeit und Ungültigkeit
Im Falle der Ungültigkeit einer oder mehrerer der vorliegenden Klauseln oder von Teilen davon aufgrund von Widersprüchen zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelten diese Bestimmungen als durch das Gesetz ersetzt, und zwar ausschließlich im Umfang der Widersprüche durch das, was gesetzlich vorgesehen ist. Die Duldung von Verstößen und/oder Verhaltensweisen, die im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen stehen, gilt nicht als Verzicht auf das, was hier ausdrücklich vorgesehen ist, und setzt die Gültigkeit der verletzten Klauseln nicht außer Kraft.
Kontakt
Für Informationen, Anfragen oder Beschwerden können sich die Kunden schriftlich an SBS S.p.A. wenden, und zwar unter folgenden Adressen
SBS S.p.A.
Straße Circonvallazione s/n
28010 Miasino
Italien
Tel.: +39-0322-980909
Fax: +39-0322-980910
E-Mail: info@jaz-music.com
Bitte beachten Sie, dass SBS S.p.A. im Falle von Beschwerden innerhalb von 8 Werktagen antworten wird.
LÄSTIGE KLAUSELN
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er gemäß und in Übereinstimmung mit den Artikeln 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches mit den folgenden Klauseln einverstanden ist: 2. Rücktrittsrecht; 8. Garantien; 9. Haftung von Hilfspersonen; 10. Anwendbares Recht; 11. gerichtliche Zuständigkeit; 12. Nichtigkeit und Unwirksamkeit.
