Política de envío

Envío y entrega de productos

1. SBS S.p.A. acepta pedidos exclusivamente con entrega en los siguientes países: Italia, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Suecia. Se especifica en particular que no se aceptarán pedidos con entrega en las localidades de Livigno, Campione d'Italia, en la República de San Marino y en el Estado de la Ciudad del Vaticano.

2. El envío de los productos pedidos se realizará según los métodos seleccionados por el cliente, entre los disponibles e indicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido. SBS S.p.A. utiliza servicios de mensajería expresamente designados por ella para el envío del pedido.

3. Desde el momento en que el producto pedido está disponible, el envío suele realizarse en un plazo mínimo de 2 y máximo de 6 días laborables en caso de entrega en territorio italiano; en el caso de entregas en países distintos a Italia, desde el momento en que el producto pedido está disponible, el envío suele realizarse en un plazo mínimo de 2 y máximo de 6 días laborables. En cualquier caso, el envío del producto se realizará en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la fecha de conclusión del contrato.

4. Para evitar inconvenientes en la entrega y posibles cargos por almacenaje, se pide al cliente que indique una dirección donde siempre haya alguien disponible para recibir el pedido.

5. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el cliente o la persona designada para recibirlo deben verificar que el contenido del paquete entregado coincida con lo solicitado e indicado en la factura enviada por correo electrónico. Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto o la falta de correspondencia en el número de paquetes en comparación con lo indicado en la factura debe ser impugnado de inmediato mediante un comentario escrito a mano y firmado en la hoja de entrega. En ausencia de esto, una vez firmado el documento de entrega del mensajero sin formular ninguna impugnación, el cliente no podrá presentar reclamaciones sobre las características exteriores de lo entregado ni sobre el número de paquetes recibidos.