Política de reembolso

Instrucciones estándar para ejercer el derecho de desistimiento

Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento Instrucciones estándar para ejercer el derecho de desistimiento

• de acuerdo con el artículo 49, párrafo 4 del Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005 -

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días, sin necesidad de proporcionar ningún motivo. El período de desistimiento vence después de 30 días a partir del día en que usted o un tercero, que no sea el transportista designado, tome posesión física de los bienes. Cabe señalar que si el contrato de venta se refiere a varios artículos pedidos en un solo pedido y entregados por separado, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento vencerá después de 30 días a partir del día en que usted o un tercero, que no sea el transportista, tome posesión física del último artículo. Para ejercer el derecho de desistimiento, está obligado a notificar a SBS S.p.A., con domicilio social en Via Circonvallazione [sin número de calle], 28010 Miasino (NO), Italia (tel. +39-0322-980909 - fax +39-0322-980910 - correo electrónico info@jaz-music.com), su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración explícita en este sentido (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento estándar adjunto para este fin, pero no es obligatorio. También puede completar y enviar por correo electrónico el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web www.jaz-music.com en la sección "Historial y detalles del pedido" de su perfil. Si elige esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción del desistimiento en un soporte duradero (por correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, debe enviar la notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si se desiste del contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario con SBS S.p.A.; en cualquier caso, no incurrirá en ningún costo como consecuencia del reembolso. Para la devolución de productos comprados en nuestro sitio web, le pedimos que utilice los transportistas designados por SBS S.p.A. (toda la información está contenida en el formulario de devolución disponible en el sitio de SBS). Los procedimientos y plazos para la devolución de productos a SBS S.p.A., Via Circonvallazione [sin número de calle], 28010 Miasino (NO), Italia, deben acordarse directamente con SBS S.p.A. En cualquier caso, le pedimos que devuelva los productos sin demora indebida y dentro de los 30 días siguientes a la notificación de su desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si devuelve los bienes antes de que expire el período de 30 días. Tenga en cuenta que si utiliza un transportista designado por SBS, los costos de transporte para la devolución de los productos serán asumidos por nosotros en su totalidad. Sin embargo, si no utiliza un transportista designado por SBS (es libre de utilizar otros transportistas), será responsable tanto de la prueba de la devolución de los productos como de los gastos relacionados con la devolución. En este último caso, SBS S.p.A. puede suspender el reembolso de los pagos recibidos hasta que se reciban los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los artículos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los artículos.