Politique de confidentialité
SBS S.p.A., dont le siège social est situé Via Circonvallazione S/N, 28010 Miasino (NO), en tant que responsable du traitement (ci-après la "Société" ou le "Responsable"), fournit ci-dessous l'information sur la confidentialité conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après, le "RGPD") concernant le traitement des données personnelles des visiteurs du site Internet www.jaz-music.com (ci-après, le "Site").
Si je suis un visiteur du Site, quels types de données sont traités et dans quel but ?
Si vous êtes un visiteur du Site (qu'il soit enregistré ou non), les types de données personnelles suivants seront traités aux fins suivantes :
Données de navigation :
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce Site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données, nécessaires à l'utilisation des services Web, sont également traitées dans le but de : (i) obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus consultées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou quotidienne, zones géographiques d'origine, etc.) ; et (ii) vérifier le bon fonctionnement des services proposés. Les données de navigation sont traitées dans notre intérêt légitime à garantir la sécurité du Site, à surveiller son bon fonctionnement et à obtenir des statistiques liées à son utilisation (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).
Données que vous fournissez volontairement :
Dans les lettres/emails/fax que vous nous envoyez spontanément : l'envoi facultatif, explicite et volontaire de vos données personnelles aux adresses postales, électroniques ou aux numéros de fax publiés sur le Site entraîne l'acquisition ultérieure de ces données, nécessaires pour répondre aux demandes que vous nous envoyez concernant le Site (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). Vous êtes libre de ne pas fournir ces données. Cependant, le défaut de les fournir peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé ; Lors des appels passés à nos numéros de téléphone : lorsque vous contactez nos numéros de téléphone ou notre service client, nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous communiquez spontanément au cours de la conversation téléphonique ou que nous demandons raisonnablement pour vous fournir ce qui est nécessaire (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). Vous êtes libre de ne pas fournir ces données. Cependant, le défaut de les fournir peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé ; Via le formulaire de contact présent sur le Site : notre Site dispose d'un formulaire de contact (dans la section "Contacts"). Si vous décidez d'utiliser ce formulaire de contact, nous collecterons et conserverons vos données uniquement dans le but de donner suite à vos demandes (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD). Vous êtes libre de ne pas fournir ces données. Cependant, le défaut de les fournir peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé.
Si je suis un utilisateur enregistré sur le Site, dans quel but mes données personnelles seront-elles traitées ? Si vous choisissez de vous inscrire sur le Site, vos données personnelles seront également traitées aux fins suivantes :
Pour exécuter un contrat dont vous êtes partie et prendre des mesures précontractuelles adoptées à votre demande (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : nous traiterons vos données pour vous permettre de vous inscrire sur le Site, vous fournir des services réservés aux utilisateurs enregistrés sur le Site, vous permettre de faire des achats sur le magasin, en exécution des conditions générales du Site et des conditions générales de vente ou de tout autre contrat et accord dont vous êtes partie (comme les termes et conditions régissant des initiatives ou promotions spécifiques ou des règlements de manifestations à prix), ainsi que pour mettre en œuvre toute mesure précontractuelle prise à votre demande, comme lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits ou services avant de décider de les acheter ou d'en bénéficier ; Pour vous fournir le service de newsletter (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : sur le Site, il est possible de s'abonner à notre newsletter. Veuillez noter que notre newsletter a un contenu commercial, contenant des offres et des promotions liées aux produits ou services que nous fournissons. Par conséquent, en vous abonnant à la newsletter, vous consentez au traitement de votre adresse e-mail à des fins marketing (vente directe, envoi de matériel publicitaire, réalisation d'études de marché, communication commerciale) et à être contacté par e-mail à ces fins. En
cas de non-consentement, la possibilité de naviguer sur le Site, de créer un compte sur le Site et de faire des achats sur le Site ne sera en aucun cas compromise ni ne subira d'autres conséquences préjudiciables. Vous pourrez, en tout cas, librement et gratuitement révoquer votre consentement au traitement de votre adresse e-mail à des fins marketing à tout moment, en nous en faisant la demande selon les modalités indiquées au paragraphe suivant 12. Vous pourrez également révoquer votre consentement au traitement de votre adresse e-mail à des fins marketing en cliquant sur le lien de désabonnement (opt-out) présent dans chaque e-mail promotionnel.
Pour respecter les obligations légales (article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD) : si vous effectuez des achats sur le magasin, nous traiterons vos données personnelles pour respecter les obligations légales en matière fiscale et de protection des consommateurs ; Pour poursuivre notre intérêt légitime à savoir comment et dans quelle mesure le Site est utilisé par les visiteurs (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) : afin de poursuivre notre intérêt légitime à savoir comment et dans quelle mesure le Site est utilisé par les visiteurs, nous générons, également par le biais de fournisseurs tiers, des données statistiques et agrégées sur le nombre de pages visualisées sur notre Site, le nombre de visiteurs et, plus généralement, les modalités d'utilisation du Site, sans jamais remonter à votre identité. Pour générer ces statistiques et données agrégées, nos fournisseurs utilisent des cookies (veuillez consulter les paragraphes suivants 7 et 10) ; Pour poursuivre notre intérêt légitime à exercer ou défendre un droit devant une juridiction judiciaire ou extrajudiciaire (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) : nous pourrions traiter vos données personnelles pour poursuivre notre intérêt légitime à exercer ou défendre notre droit devant une juridiction judiciaire ou extrajudiciaire, même en cas de non-respect des conditions générales d'utilisation du Site et de vente ou de violations de la loi.
Avec votre consentement facultatif, nous pourrons également traiter vos données personnelles à des fins de marketing et/ou de profilage. Concernant ces traitements, veuillez lire les paragraphes suivants 3 et 4.
Traitez-vous mes données à des fins de marketing ?
Avec votre consentement facultatif (articles 130 du décret législatif 196/2003 ; article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), exprimable en sélectionnant la case appropriée en ligne, nous traiterons vos données à des fins de marketing (vente directe, envoi de matériel publicitaire, réalisation d'études de marché, communication commerciale, enquêtes de satisfaction client). En cas de consentement, nous pourrons vous contacter par courrier et par e-mail pour vous proposer l'achat de produits et/ou services que nous offrons, présenter des offres, promotions et opportunités commerciales ou vous inviter à participer à des questionnaires, études, recherches de marché ou enquêtes de satisfaction client. En sélectionnant la case de consentement pour des fins de marketing, vous consentez à être contacté par nous via courrier et e-mail. Vous pourrez librement et à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins marketing, également de manière sélective (par exemple, en communiquant votre volonté de ne plus recevoir de communications par e-mail, en voulant recevoir uniquement des communications par courrier), en nous en faisant la demande selon les modalités indiquées au paragraphe suivant 12. En ce qui concerne les communications promotionnelles envoyées par e-mail, vous pourrez révoquer votre consentement au traitement de votre adresse e-mail à des fins marketing en cliquant sur le lien de désabonnement (opt-out) présent dans chaque e-mail promotionnel.
Traitez-vous mes données à des fins de profilage ?
Avec votre consentement facultatif (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), exprimable en sélectionnant la case appropriée en ligne, vos données personnelles (à la fois les données personnelles et de contact et les informations concernant les biens achetés sur le Site) pourront être traitées par SBS également à des fins de profilage, c'est-à-dire pour reconstituer vos goûts et habitudes de consommation, en identifiant votre profil de consommateur, afin de vous envoyer des offres commerciales cohérentes avec le profil identifié et, en particulier, des communications promotionnelles personnalisées basées sur : (i) les produits et services que vous avez achetés sur le Site ; (ii) les informations que vous nous avez volontairement fournies lors de votre inscription sur le Site ; (iii) les pages visitées sur le Site et les articles que vous avez consultés sur le Site. Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de profilage est entièrement facultatif, et en cas de non-fourniture ou de non-consentement, la possibilité de vous inscrire sur le Site et d'acheter des biens sur le Site ne sera en aucun cas préjudiciée. Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de profilage s'étend également aux détails des biens achetés sur le Site ou dans nos points de vente ; cependant, les données relatives aux détails des biens achetés seront conservées par SBS, à des fins de profilage, jusqu'à la révocation du consentement correspondant et en tout cas pour une durée maximale de 12 mois, et à des fins marketing, pour une durée maximale de 12 mois. Comme précisé au paragraphe suivant 11, vous pourrez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage, en nous en faisant la demande selon les modalités spécifiées au paragraphe suivant 12.
Mes données personnelles seront-elles communiquées à des tiers ?
Sur demande de l'autorité judiciaire ou de la police judiciaire, nous pourrions être tenus de communiquer des données relatives aux visiteurs et aux utilisateurs enregistrés sur le Site, dans les cas requis par la loi. Dans ce cas, nous pourrions également communiquer vos données à des avocats ou à des cabinets juridiques, si nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime à exercer ou défendre un droit en justice. De plus, vos données pourraient être communiquées à des banques, des établissements de paiement et d'autres intermédiaires de paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour recevoir un paiement de votre part ou effectuer un paiement en votre faveur. Si la loi l'exige, vos données personnelles liées à un achat effectué sur le Site pourraient être communiquées à l'Agenzia delle Entrate. Vos données pourraient également être transmises à l'autorité judiciaire sur demande de celle-ci dans les cas prévus par la loi. En aucun cas, vos données ne seront communiquées à des tiers à des fins de marketing.
Qui peut avoir connaissance de mes données?
Nos employés et collaborateurs responsables de la gestion et de la maintenance du Site, de l'assistance aux visiteurs et utilisateurs du Site, de la gestion des achats sur le Store peuvent avoir connaissance de vos données personnelles. En fonction des consentements éventuellement exprimés par vous, vos données pourraient également être partagées avec des tiers pour des activités promotionnelles ou de profilage. De plus, d'autres catégories de personnes, en tant que responsables du traitement, pourraient avoir connaissance de vos données, y compris des fournisseurs de services informatiques et logistiques, des fournisseurs de services d'analyse et des consultants externes.
Comment mes données personnelles seront-elles traitées et pendant combien de temps seront-elles conservées?
Vos données seront traitées par des moyens automatisés et non automatisés, avec des mesures de sécurité spécifiques pour éviter la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés. Les données de navigation seront conservées pendant une période maximale de 7 jours, sauf si une conservation ultérieure est nécessaire pour établir la responsabilité en cas de crimes informatiques présumés contre le Site ou pour répondre à des demandes de l'autorité judiciaire. Si vous nous avez contactés par lettre, e-mail, fax ou via le formulaire de contact sur le Site pour obtenir des informations sur le Site et les services offerts, vos données seront conservées pendant un maximum de 60 jours à compter de la date à laquelle nous vous aurons fourni les informations demandées, sauf si une conservation ultérieure des données est nécessaire pour respecter des obligations légales ou pour exercer ou défendre un de nos droits en justice. Si vous nous avez contactés concernant un achat effectué sur le Site via l'un des canaux de contact disponibles sur le Store, nous conserverons la correspondance pendant 10 ans, conformément à la réglementation applicable en matière de conservation des actes et de la correspondance d'entreprise.
Vos données, collectées lors de l'inscription sur le Site, seront conservées jusqu'à ce que votre compte reste actif et seront supprimées immédiatement après la fermeture de votre compte. Les données relatives aux achats effectués sur le Site seront conservées pendant 10 ans, conformément à la législation fiscale applicable.
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, vos données personnelles seront traitées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing pour toutes ou certaines des modalités de contact. Vos coordonnées seront toutefois conservées pour poursuivre d'autres finalités éventuelles du traitement pour lesquelles elles ont été collectées. Les données seront traitées à des fins de profilage pour les périodes indiquées dans le paragraphe précédent.
Mes données seront-elles transférées en dehors de l'Espace économique européen?
Non, vos données personnelles seront conservées et traitées exclusivement au sein du territoire de l'Espace économique européen. Cependant, en ce qui concerne les données obtenues par le biais des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Utilisez-vous des cookies ou d'autres outils similaires sur le Site?
Oui, nous utilisons des cookies sur notre Site. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Quels sont mes droits?
Vous avez le droit d'exercer à tout moment, gratuitement et sans formalités, les droits suivants énoncés aux articles 15 à 22 du RGPD, y compris (i) le droit d'accéder aux données personnelles (c'est-à-dire le droit d'obtenir de notre part la confirmation de la réalisation ou non d'un traitement de données vous concernant et, dans l'affirmative, d'obtenir l'accès aux données personnelles en en recevant une copie, ainsi que des informations conformément à l'article 15 du RGPD), (ii) le droit de rectification (c'est-à-dire le droit d'obtenir la modification des données inexactes vous concernant ou l'ajout de données incomplètes) ou la suppression de celles-ci, s'il existe l'une des raisons indiquées à l'article 17 du RGPD, ou la limitation du traitement vous concernant (c'est-à-dire le droit d'obtenir, dans les cas indiqués à l'article 18 du RGPD, la marque des données stockées dans le but de limiter leur traitement futur), (iii
) le droit à la portabilité des données (c'est-à-dire le droit, dans les cas indiqués à l'article 20 du RGPD, de recevoir de notre part, dans un format structuré, d'usage courant et lisible par dispositif automatique, les données vous concernant, ainsi que de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave). Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettres e) (exécution d'une mission d'intérêt public ou liée à l'exercice de pouvoirs publics) ou f) (intérêt légitime) du RGPD, y compris le profilage basé sur ces dispositions. Si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant effectué à ces fins, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Vous avez également le droit de révoquer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement avant la révocation.
Comment puis-je vous contacter et exercer mes droits?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par lettre à l'adresse suivante : SBS S.p.A., Via Circonvallazione S/N, 28010 Miasino (NO), ou par e-mail à l'adresse info@sbsmobile.it. Nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de déposer une plainte auprès du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de contrôle du pays de l'Union européenne dans lequel vous résidez, travaillez ou où la violation présumée a eu lieu.